Üç kanal,
bir panel,
sıfır kâğıt.
Tukan Asist'in yaptığı her şey bu sayfada. Hangi saatte, hangi kanaldan, kimin için çalıştığına göre dizdik.
7/24Müşterinin geldiği üç kapı
Kanallar.
Online Randevu Sayfası
İşletmenize özel bir adres: panel.tukanasist.com/a/işletmeniz. Müşteri hizmeti, ustayı, günü ve saati seçer, bilgilerini yazar. Dört adım, telefon açmadan.
- Sitenize tek satır kod
Form sitenizde açılır, yüksekliği kendini ayarlar. - QR kod
Vitrine, aynaya, kartvizite. - Türkçe ve İngilizce
İkinci dili siz açarsanız. - Google Analytics
Randevu adımları hesabınıza düşer.
- 1 Hizmet
- 2 Usta
- 3 Saat
- 4 Bilgiler
İşletmenin mevcut numarası
WhatsApp Asistanı
Meta'nın resmî WhatsApp Business API'siyle, sizin mevcut numaranızda çalışır. Telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulaması da açık kalır. İsterseniz araya siz girersiniz.
- Anında cevap, boş saat önerisi. Randevu alır, erteler, iptal eder.
- Sesli mesajı anlar. Müşteri yazmak zorunda kalmaz.
- Bilmediği konuda yetkiliye devreder, size bildirim gelir.
- Onay mesajı ile 24 saat ve 1 saat önce hatırlatma şablonları.
Telefon Asistanı
Türkçe konuşan sesli asistan aramayı karşılar. Kayıtlı müşteriyi numarasından tanır ve adıyla selamlar. Numaranız değişmez: hattınıza yalnızca yönlendirme açılır.
Ne Zaman
Mesai dışı, meşgulken ya da her zaman
Ses
Kadın ya da erkek, siz seçersiniz
Kayıt
7 gün saklanır, sonra silinir
Panelde
Döküm ve yapay zekâ özeti
Acil Durum
Arayanı 112'ye yönlendirir
Kota
Profesyonel pakete dahil
AsistanNasıl yardımcı olabilirim, Kerem Bey?
Kerem BeyYarınki randevumu perşembeye alabilir miyiz?
AsistanPerşembe 17:00 Murat Usta'da boş. Sizin için ayırayım mı?
08:00 – 21:00Sahip, usta ve sekreter için
Panel.
Bilgisayarda geniş, telefonda gün görünümünde. Her ekip üyesi yalnızca kendisine verilen yetkiyi görür.
Sıradaki müşteri: Ara / WhatsApp
Genel Bakış
Güne bir bakışta başlarsınız: bugünkü randevular, kalanlar, gelen ve gelmeyen, tahmini ciro. Sıradaki müşterinin kartında tek dokunuşla arama ya da WhatsApp. Ustaların doluluğu halka grafiklerde.
Takvim
Usta bazlı sütunlar, sürükle-bırak, renkli hizmetler. İzinler taralı. Telefonda gün görünümü.
AI Sohbet
WhatsApp ve telefon tek ekranda: döküm, ses kaydı, özet, sonuç kartı. Yetkili olarak siz de yazarsınız.
Müşteriler
Kazandırdığı, ziyaret, ortalama sepet, favori usta, geldiği kanallar. Bu Ay Yeni, Düzenli, Kaybedilme Riski süzgeçleri.
İstatistikler
7, 30, 90 gün. Kanal dağılımı, usta performansı, yoğun saatler. Excel'e aktarma.
Hizmetler
Süre, fiyat, nakit fiyatı, sıralama ve hangi ustanın verdiği. Ücretsiz hizmet de tanımlanır.
Salon Ekranı
Dükkândaki TV'de günün sırası, QR kod ve YouTube videoları.
Ekip
Usta, kalfa, sekreter. Ayrıntılı yetkiler. Sahip aynı zamanda usta olabilir.
İzinler
Usta izni ve tatil takvime işlenir. Asistan o saatleri önermez.
Bilgi Bankası
SSS, kampanya, adres: asistanın bildiği her şey burada.
Müşteri Aktarımı
Excel/CSV'den içe alın. Yapay zekâ sütunları tanır.
KendiliğindenSiz unutsanız da giden mesajlar
Otomasyon.
- −24 sa / −1 sa
Hatırlatmalar
Randevudan 24 saat ve 1 saat önce WhatsApp'tan.
Merhaba {Ad}, yarınki randevunuzu hatırlatmak isteriz: {Gün Saat}.
- +30 dk
Google Yorum
Hizmetten sonra teşekkür ve yorum bağlantısı.
Merhaba {Ad}, umarız {İşletme} hizmetimizden memnun kalmışsınızdır.
- Gelmedi +1 sa
Gelmeyen Takibi
Kaçan randevudan sonra nazik bir mesaj, yeni saat önerisi.
Merhaba {Ad}, bugün sizi göremedik. Yeni bir saat ayarlayalım mı?
- +21 gün
Tekrar Gel
Hizmete göre süre: ör. saç kesiminden 21 gün sonra.
Merhaba {Ad}, son {Hizmet} hizmetinizin üzerinden {Süre} geçti.
Her anGörünmeyen ama hep çalışan
Güven ve ekip.
Her Kişiye Ayrı Yetki
Usta yalnızca kendi takvimini görür.
Kayıtlar
Kim, neyi, ne zaman değiştirdi.
Kampanya İzni
KVKK uyumlu izin, İYS için dışa aktarma.
Destek Erişimi
Yalnızca izninizle. Her işlem kayıtlı.