Her anSon güncelleme: 17 Ekim 2026
Ön Bilgilendirme
Formu
Bu form, Tukan Asist paketini internet üzerinden satın almadan önce bilmeniz gerekenleri anlatır. Ödeme ekranında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onayladıktan sonra ödeme yapılır.
1. Satıcı
Tukan Ajans İletişim ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20, 34750 Ataşehir / İstanbul
Vergi dairesi ve numarası: Kozyatağı · 7321483410
e-Posta: [email protected]
2. Alıcı
Paketi satın alan işletme. Alıcının unvanı ya da adı soyadı, vergi bilgileri, adresi, e-posta adresi ve telefonu ödeme ekranında girilen fatura bilgileridir.
3. Hizmet
Tukan Asist randevu hizmetinin seçilen paketi (Mini, Standart ya da Profesyonel) ve dönemi (aylık ya da yıllık). Paketlerin içeriği ve aylık kotaları Fiyatlandırma sayfasında yazılıdır. Hizmet çevrim içi sunulur; fiziksel ürün, teslimat ya da kargo yoktur.
4. Fiyat ve KDV
Paket fiyatları KDV hariçtir; ödemede %20 KDV eklenir. Ödenecek toplam tutar, KDV ayrı gösterilerek ödeme ekranında yazar. Kurulum ücreti yoktur.
5. Ödeme ve Taksit
Ödeme kredi kartı ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri Tukan'a ulaşmaz ve Tukan tarafından saklanmaz.
Yıllık pakette kredi kartına 12 aya kadar taksit yapılabilir. Taksitli ödemede bankanın vade farkı eklenir ve taksit seçilirken toplam tutar ödeme sayfasında gösterilir. Aylık pakette taksit yoktur.
6. Hizmetin Başlaması ve Süresi
Paket, ödeme onaylanınca işletmenin hesabında hemen açılır. Ücretsiz demo sürerken satın alınan paket demo bitince başlar; o güne kadar demonun bütün özellikleri açık kalır. Aylık paket bir ay, yıllık paket bir yıl sürer.
Dönem bitmeden e-postayla hatırlatma gönderilir. Paket, alıcı yeniden ödeme yapınca bir dönem daha uzar; kendiliğinden kartınızdan çekim yapılmaz.
7. İptal ve İade
İlk ödemeden sonraki 7 gün içinde istenirse ödenen bedelin tamamı iade edilir. Bu süreden sonra başlamış dönemin bedeli iade edilmez; paket dönem sonuna kadar açık kalır. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.
8. Şikayet ve Başvuru
Talep ve şikayetler için [email protected] adresine yazılır. Alıcı tüketici ise, şikayetleri için yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.